Question 1

Kaj je v škatli?

Accepted Answer

30seven® komplet vključuje polnilec, potrebne baterije, oblačilo/rokavice/vložke, pri oblačilih tudi vrečko za pranje Novaheat™ sistema in kratka navodila.

Question 2

Ali moram popolnoma napolniti baterije, da rokavice grejejo?"

Accepted Answer

Za polnjenje baterij uporabite priložen polnilec. Baterija ne rabi biti popolnoma napolnjena, da deluje. 30seven® baterije nimajo spomina.

Question 3

Kako oprati oblačila?

Accepted Answer

Vedno najprej odstranite baterije! Uporabite priloženo pralno vrečko za izdelke s snemljivim sistemom Novaheat™. Na ta način se žice na katere priključite baterije ne bodo zapletle v pralnem stroju. Večina artiklov je pralnih na 30 stopinj celzija, tudi Novaheat™ sistem, vendar brez pralnega praška. Usnjeni izdelki niso perljivi. 
 
Natančna navodila za vzdrževanje izbranega artikla najdete v spletni trgovini pod zavihkom Navodila za vzdrževanje.

Question 4

Kako odstraniti ogrevalni Novaheat™ sistem?

Accepted Answer

Base layer (aktivni sloj/brezrokavniki) in Softshell jakne imajo odstranljiv ogrevalni sistem, tako da ga je mogoče oprati v priloženi pralni vrečki. Nogavice imajo prav tako odstranljiv grelni element. Odstranitev je zelo enostavna:
- pri Softshell jaknah in Base Layer-ju element samo izvlečete skozi luknjo, ki se nahaja na spodnji strani oblačila,
- pri nogavicah potegnete ploščat kabel proti stopalu nogavice in ga skupaj z elementom skozi luknjo pri prstih odstranite.

Question 5

Ali lahko za pranje izdelkov uporabljam pralni prašek ali belilo?

Accepted Answer

DA, pri pralnih artiklih je pralni prašek dovoljeno uporabljati, izjema je le Novaheat™ sistem. Beljenje ni priporočljivo, saj lahko uniči izdelek ali povzroči madeže.
Natančna navodila za vzdrževanje izbranega artikla najdete v spletni trgovini pod zavihkom Navodila za vzdrževanje.

Question 6

Kako časa je potrebno polniti baterije?

Accepted Answer

Baterije se popolnoma napolnijo v približno 4 urah. V 2-3 urah polnjenja baterija doseže 80% svojih zmogljivost.

Question 7

Kolikokrat lahko polnim baterijo?

Accepted Answer

Življenjska doba baterije je cca. 1000 polnjenj. Baterije redno polnite (vsaj vsake 3 mesece), da podaljšate življenjsko dobo baterije, tudi poleti, ko baterij ne uporabljate redno. V nasprotnem primeru se kapaciteta baterije lahko zmanjša, vendar še vedno deluje z zmanjšano zmogljivostjo. Vaše baterije imajo 6-mesečno garancijo ob ustrezni uporabi.

Question 8

Ali lahko uporabim drug polnilnik za polnjenje baterij?

Accepted Answer

Žal ne. Priporočamo samo uporabo priloženega polnilca za polnjenje baterij. Uporabo drugega polnilnika lahko vpliva na življenjsko dobo baterije in varnost. Ob uporabi drugih polnilcev, se ne prizna garancije na baterije. Povzročeno škodo baterije je mogoče zaznati ob reklamaciji baterije z željo po uveljavljanju garancije.

Question 9

Kako dolgo grejejo napolnjene baterije?

Accepted Answer

Trajanje baterije je odvisna od nastavljene stopnje gretja. Navajamo okvirno trajanje baterije za rokavice:
- do 5 ur na najnižji stopnji gretja,
- od 3 - 4 ur na srednji stopnji gretja,
- do 2 uri na visoki stopnji gretja.

Question 10

Kam namestiti baterijo v rokavicah ali jakni?

Accepted Answer

V ogrevanih rokavicah baterijo namestite v majhen žep z zadrgo na patentu rokavice. Pri odpiranju boste v notranjosti rokavice našli konektor, katerega priključite na baterijo.
 
V Softshell jakni in Aktivnem osnovnem sloju se baterije namesti v za-to predvidene žepe, ki se nahajajo:
pri Sofrshell jakni v sprednjih žepih, kamor je speljan tudi konektor grelnega sistema,
pri Base Layer-ju na sprednji strani.

Question 11

Ali lahko uporabim baterije iz rokavic in jih namestim v jakno ali osnovni sloj?

Accepted Answer

Da, lahko. Baterija za rokavice ne bo trajala tako dolgo, saj je kapaciteta manjša, bo pa aktivni osnovni sloj na ta račun lažji. Vendar NE uporabljajte večje baterije iz aktivnega osnovnega sloja v ogrevanih rokavicah. To bi lahko poškodovalo zadrgo, saj žep ni dovolj velik za te baterije, ki so večjih dimenzij.

Question 12

Ali moram odklopiti baterijo med daljšim odmorom, kosilom ali hrambo?"

Accepted Answer

Če ogrevanih oblačil ne uporabljate, vedno izključite baterijo. Baterija povezana z grelnim elementom še vedno porablja električno energijo, tudi če je gretje izklopljeno. Zato priporočamo, da odklopite grelni element tudi med kosilom, odmorom, daljšo hrambo, ...

Question 13

Je potrebno odstraniti baterije takoj, ko je polna?"

Accepted Answer

Litij-ionske baterije ne morete prenapolniti, tako da jo lahko zlahka polnite čez noč, čeprav potrebuje samo 4 ure, da se popolnoma napolni.

Question 14

Kako shranjujem baterijo za dolgo življenjsko dobo?

Accepted Answer

Preden pospravimo baterijo za daljše obdobje (npr. po zimi, smučarskem izletu, MTB sezoni, ...), je pomembno, da jo popolnoma ali delno napolnimo. To priporočilo temelji na že prej omenjenem kemičnem procesu praznjenja baterije. Če boste to skrbno upoštevali, bo baterija imela zagotovljeno daljšo življenjsko dobo.

Question 15

Ali se lahko Novaheat™ grelni sistem pregreje?

Accepted Answer

Ne, ne more se. Imamo najvarnejšo tehnologijo na trgu z 0,8% stopnjo reklamacij. Naši izdelki se nikoli ne pregrejejo in ne povzročajo opeklin. Nemogoče je, da bi bila Novaheat™ tehnologija nevarna za vašo varnost.
 
Če se baterija pregreje ali pride do okvare, jo takoj prenehajte uporabljati in nas kontaktirajte.

Question 16

Ali so izdelki varni ob padcu?

Accepted Answer

30seven® izdelki vas ne ščitijo pred PADCI. Vas pa zaščitijo pred mrazom. Tehnologija Novaheat™ je bila razvita za vse z aktivnim življenjski slogom in zasnovana za uporabo tudi za delo.

Question 17

Ali lahko smučam s kolesarskimi rokavicami?

Accepted Answer

To vprašanje je precej pogosto :) saj so kolesarske rokavice lažje in super za gibanje. Vendar pa kolesarske rokavice niso izdelane iz materialov dovolj odpornih za smučanje. Smučke, ko jih želite pobrati oz. dvigniti, lahko z ostrimi robovi poškodujejo manj odporne materiale na rokavicah. Te poškodbe materiala se hitro odkrije, za kar vam ne bomo mogli upoštevati garancije :(

Question 18

Kako naj nosim osnovni sloj?

Accepted Answer

Za največji izkoristek toplote, ki jo je mogoče dobiti iz grelnega sistema, nosi Base Layer direktno na kožo ali takoj na tvojo najljubšo športno majico in pod katero koli jakno, flisem, ali zunanjim slojem. Sestava materiala in zračna struktura osnovnega sloja je skrbno izbrana z namenom, da omogoča optimalno odvajanje vlage.

Question 19

Ali lahko uporabljam sistem za ogrevanje iz Base Layer-ja v Softshell jakni?

Accepted Answer

Seveda lahko. Sistem Novaheat™ je snemljiv in prenosljiv med Softshell jakno in Base Layer-jem.

Question 20

Kako naj poskrbim, da se bodo vložki prilegali mojim obuvalom?"

Accepted Answer

Vložke lahko odrežete po črtkanih črtah, ki so natisnjene na spodnji strani. Rezanje po natisnjenih črtah ne bo poškodovalo grelnega sistema vložkov. Nikakor ne režite preko te črte.

Question 21

Katere rokavice so vodoodporne?

Accepted Answer

Vse rokavice so vodoodbojne, vendar le določene so tudi VODOODPORNE. Vodoodporne so KOLESARSKE ROKAVICE PRO, SMUČARSKE in INDUSTRIJSKE rokavice.

Question 22

Kaj naj storim, če se rokavica prereže?"

Accepted Answer

Naše rokavice in drugi izdelki niso odporni na UREZNINE. Uporabljamo močne in odporne materiale, ki so posebej primerni za šport ali delo, za katere so namenjene. Ustrezne rokavice za različne športne aktivnosti imajo ob ustrezni uporabi 2 leti življenjske dobe.
 
Tehnologija 30seven® Novaheat™ ima vgrajene številne varnostne funkcije. Ščitijo vas pred kratkimi stiki, poškodbami zaradi stika z vodo, pregrevanjem in še več. Če je izdelek poškodovan zaradi nezgode, odsvetujemo njegovo uporabo, posebno, če je prišlo do pretrganja grelnega sistema.

Question 23

Kako dolgo me bodo grela oblačila?

Accepted Answer

Najvišja raven toplote
 
Ko nastavite gretje na najvišjo raven, lahko toplota doseže do 80 °C v zgornjem predelu (ramena in vrat), v spodnjem predelu (ledvice in spodnji del hrbta) pa grelni element segreje do 63 °C. Ta največja moč gretja je potrebna samo za omejen čas, predvsem na začetku, da segrejete svoje telo. V tem načinu je avtonomija baterije na zgornjem predelu približno 1u 45min, na spodnjem predelu pa približno 2 uri. To pa je odvisno tudi od zunanje in telesne temperature, vlažnosti ter morebitne dotrajanosti baterije (zaradi pogoste uporabe).
 
Najnižja raven toplote
 
Na najnižji ravni toplote lahko toplota doseže do 40 °C v zgornjem predelu (ramenih in vratu), na spodnjem predelu (ledvice in spodnji del hrbta) pa 33 °C. Ta način omogoča telesu trajno udobno temperaturo in to bo za večino ljudi dovolj za dolgotrajno uporabo. V tem načinu je avtonomija baterije približno 7 ur za zgornji predel, za spodnji predel pa približno 8 ur. To pa je odvisno tudi od zunanje in telesne temperature, vlažnosti ter morebitne dotrajanosti baterije (zaradi pogoste uporabe).
 
V praksi smo ugotovili, da je po številnih testih avtonomija baterije okoli 5 ur, to je seveda zelo odvisno tako od osebne preference, kot tudi temperature in vlažnosti okolja.

FAQ MUC-UP